Setiap shift wajib menulis ringkasan 5 baris.
Eskalasi kriteria: 2 alert sektor sama dalam 60 menit.
KPI: MTTD < 15 menit, MTTR < 2 jam.
// versi mendalam sedang disiapkan editor
2025-07-24·7+ min read·oleh
#SOC#Playbook
Template handoff log, KPI, dan eskalasi.
Setiap shift wajib menulis ringkasan 5 baris.
Eskalasi kriteria: 2 alert sektor sama dalam 60 menit.
KPI: MTTD < 15 menit, MTTR < 2 jam.
// versi mendalam sedang disiapkan editor